سياسة الخصوصية

مرحبًا بك في Roadik.

تلتزم Roadik باحترام خصوصية مستخدميها وحماية بياناتهم الشخصية، وتسعى إلى التعامل مع البيانات بطريقة مسؤولة وشفافة وآمنة، وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها في جمهورية مصر العربية، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020 ولائحته التنفيذية والقرارات والإرشادات ذات الصلة.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Roadik بجمع البيانات الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها ومشاركتها، والحقوق التي يتمتع بها المستخدم فيما يتعلق ببياناته.

باستخدامك لمنصة Roadik أو خدماتها، فإنك تقر بأنك اطلعت على هذه السياسة وفهمت ما ورد بها. وفي الحالات التي يتطلب فيها القانون الحصول على موافقة مستقلة، سيتم طلب هذه الموافقة بالطريقة المناسبة قبل معالجة البيانات التي تتطلبها.

1. من هي Roadik؟

Roadik هي منصة رقمية متخصصة في قطاع السيارات، تهدف إلى تمكين المستخدمين من اكتشاف الأنشطة والخدمات والمنتجات المتعلقة بالسيارات والتواصل معها، بما يشمل — بحسب الخدمات المتاحة على المنصة — الورش، المعارض، الخدمات الفنية، المنتجات، خدمات المساعدة على الطريق، والمحتوى المرئي المتعلق بالسيارات.

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات:

الاسم القانوني: [Go Roadik]

الاسم التجاري: Roadik

البريد الإلكتروني: [goroadik.com]

ويُشار إلى الجهة المذكورة أعلاه في هذه السياسة باسم "Roadik" أو "نحن" أو "المنصة".

2. نطاق سياسة الخصوصية

تنطبق هذه السياسة على البيانات التي يتم جمعها أو معالجتها من خلال:

موقع Roadik الإلكتروني.

تطبيقات Roadik، عند إتاحتها.

حسابات المستخدمين.

حسابات الأنشطة التجارية.

صفحات الأنشطة التجارية.

خدمات البحث والاستكشاف.

خدمات الموقع الجغرافي.

المحتوى المرئي والمنشورات والـReels.

التقييمات والمراجعات.

طلبات التواصل أو الخدمات.

خدمات المساعدة على الطريق.

المنتجات والقوائم المنشورة على المنصة.

أي خدمات رقمية أخرى تقدمها Roadik.

3. ما البيانات التي قد نجمعها؟

يعتمد نوع البيانات التي نجمعها على طريقة استخدامك للمنصة والخدمات التي تستخدمها.

3.1 بيانات الحساب

عند إنشاء حساب أو استخدام بعض وظائف Roadik، قد نجمع:

الاسم.

رقم الهاتف.

البريد الإلكتروني.

كلمة المرور أو بيانات المصادقة، إن وجدت.

صورة الملف الشخصي.

اسم المستخدم.

تفضيلات الحساب.

بيانات تسجيل الدخول والمصادقة.

لا نطلب منك تقديم بيانات شخصية لا تكون ضرورية لتوفير الخدمة أو تحسين تجربة الاستخدام، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا لغرض محدد وواضح.

3.2 بيانات الأنشطة التجارية

إذا كنت تستخدم Roadik بصفتك صاحب نشاط تجاري أو ممثلًا عنه، فقد نجمع:

اسم النشاط التجاري.

اسم المسؤول أو ممثل النشاط.

رقم الهاتف.

البريد الإلكتروني.

العنوان.

مواقع الفروع.

ساعات العمل.

الخدمات المقدمة.

المنتجات.

الصور.

الفيديوهات والـReels.

بيانات التواصل.

بيانات الاشتراك والباقات.

بيانات الفواتير والمدفوعات، بحسب وسيلة الدفع المستخدمة.

بيانات الأداء والإحصاءات المتعلقة بالنشاط على المنصة.

قد تظهر بعض بيانات النشاط التجاري للعامة باعتبارها جزءًا من صفحة النشاط التجاري، مثل اسم النشاط وموقعه ووسائل التواصل والخدمات والصور والمحتوى الذي يختار النشاط نشره.

4. بيانات الموقع الجغرافي

قد تطلب Roadik الوصول إلى موقع جهازك الجغرافي لتقديم وظائف تعتمد على الموقع، مثل:

عرض الأنشطة التجارية القريبة منك.

تحسين نتائج البحث المحلية.

تحديد أقرب مقدم خدمة.

مساعدتك في الوصول إلى نشاط تجاري.

تقديم خدمات المساعدة على الطريق.

تحسين دقة الخرائط والمعلومات الجغرافية.

تخصيص تجربة الاستكشاف بناءً على موقعك.

لا يتم طلب الوصول إلى الموقع الجغرافي إلا عندما تكون هناك حاجة وظيفية إليه أو عندما تقوم بتفعيل الوظيفة التي تعتمد عليه، وفقًا لإعدادات جهازك وما يسمح به النظام.

يمكنك تعطيل صلاحية الموقع من إعدادات جهازك، إلا أن بعض الوظائف التي تعتمد على الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح بعد تعطيلها.

موقعك في حالات الطوارئ

إذا طلبت خدمة مساعدة على الطريق أو خدمة تعتمد على موقعك، فقد نستخدم موقعك لتحديد مقدم الخدمة المناسب أو تسهيل وصوله إليك.

ولا يعني السماح لـRoadik باستخدام الموقع أن موقعك سيكون متاحًا للعامة.

5. بيانات الجهاز والاستخدام

قد نجمع تلقائيًا بعض المعلومات التقنية عند استخدام Roadik، مثل:

نوع الجهاز.

نظام التشغيل.

نوع المتصفح.

عنوان IP.

معرفات تقنية للجهاز أو الجلسة، حيثما يسمح القانون.

اللغة وإعدادات المنطقة.

تاريخ ووقت الدخول.

الصفحات أو الشاشات التي تمت زيارتها.

عمليات البحث.

التفاعلات مع المحتوى.

الأعطال والأخطاء التقنية.

معلومات الأداء.

نستخدم هذه البيانات لأغراض تشغيل المنصة وحمايتها وتحسين أدائها وفهم كيفية استخدامها.

6. بيانات البحث والاستكشاف

قد تحتفظ Roadik ببيانات تتعلق بعمليات البحث أو الاستكشاف التي تقوم بها، مثل:

نوع الخدمة التي تبحث عنها.

التصنيف الذي اخترته.

الأنشطة التي شاهدتها.

المحتوى الذي تفاعلت معه.

المنتجات أو السيارات التي استكشفتها.

المناطق أو المواقع التي بحثت فيها.

نستخدم هذه البيانات لتحسين نتائج البحث والاستكشاف وتخصيص تجربة المستخدم وتحسين الخدمات.

7. المحتوى الذي تنشره

قد تتيح Roadik للمستخدمين وأصحاب الأنشطة التجارية نشر:

الصور.

الفيديوهات.

الـReels.

التقييمات.

المراجعات.

التعليقات.

أوصاف الخدمات والمنتجات.

المحتوى المتعلق بالسيارات.

عند نشر محتوى على مساحة عامة في Roadik، فإن المحتوى قد يكون متاحًا لمستخدمين آخرين وفقًا لإعدادات وخصائص الخدمة.

لذلك، يجب ألا تنشر أي معلومات شخصية أو سرية لا ترغب في ظهورها للعامة.

ويظل المستخدم مسؤولًا عن المحتوى الذي ينشره وعن امتلاكه للحقوق اللازمة لاستخدام الصور والفيديوهات والمحتوى المنشور.

8. التقييمات والمراجعات

قد تتيح Roadik للمستخدمين تقييم الأنشطة التجارية وكتابة المراجعات.

قد يتم عرض:

اسم المستخدم أو الاسم الظاهر.

صورة الحساب، إذا كانت متاحة.

التقييم.

نص المراجعة.

تاريخ المراجعة.

تحتفظ Roadik بحقها في مراجعة أو إزالة المحتوى المخالف للقانون أو شروط الاستخدام أو سياسات المنصة.

9. التواصل مع الأنشطة التجارية

قد توفر Roadik وسائل للتواصل مع الأنشطة التجارية، مثل:

الاتصال الهاتفي.

WhatsApp.

طلب التواصل.

طلب خدمة.

الرسائل أو وسائل التواصل الأخرى المتاحة على المنصة.

عند اختيارك التواصل مباشرة مع نشاط تجاري من خلال WhatsApp أو الهاتف أو أي خدمة خارجية، قد تنتقل عملية التواصل إلى خدمة تابعة لطرف ثالث.

في هذه الحالة، تخضع البيانات التي تتم معالجتها بواسطة الطرف الثالث لسياسة الخصوصية وشروط استخدام ذلك الطرف.

ولا تتحمل Roadik مسؤولية سياسات الخصوصية الخاصة بالمنصات الخارجية التي تختار استخدامها.

10. طلب الخدمات والمساعدة على الطريق

عند استخدام خدمة تتطلب التواصل مع مقدم خدمة، قد نحتاج إلى معالجة بعض البيانات اللازمة لتنفيذ الطلب، مثل:

الاسم.

رقم الهاتف.

موقعك.

نوع الخدمة المطلوبة.

بيانات المركبة التي تقدمها لنا.

وصف المشكلة.

الوقت المطلوب للخدمة.

بيانات التواصل اللازمة لإتمام الطلب.

يتم استخدام هذه البيانات لتقديم الخدمة أو تسهيل التواصل بينك وبين مقدم الخدمة.

لا يجوز لمقدم الخدمة استخدام البيانات التي يحصل عليها من خلال Roadik لأغراض غير مرتبطة بالخدمة أو الطلب إلا وفقًا للقانون والأساس القانوني المناسب.

11. بيانات المركبة

قد توفر Roadik وظائف تسمح للمستخدم بإدخال معلومات عن مركبته، مثل:

الشركة المصنعة.

الموديل.

سنة الصنع.

بيانات أو مواصفات المركبة.

نوع الوقود.

بيانات الصيانة التي يختار المستخدم إدخالها.

بيانات أخرى مرتبطة بالمركبة.

نستخدم هذه البيانات لتخصيص الخدمات والمحتوى ونتائج البحث، وتسهيل التواصل مع مقدمي الخدمات المناسبين.

ولا ينبغي للمستخدم إدخال بيانات لا علاقة لها بالخدمة أو بيانات شخصية تخص أشخاصًا آخرين دون الحصول على أساس قانوني مناسب.

12. المنتجات والسيارات والقوائم

قد تسمح Roadik لأصحاب الأنشطة التجارية أو المستخدمين بنشر قوائم تتعلق بالسيارات أو المنتجات أو الخدمات.

قد تتضمن القائمة:

الصور.

الفيديو.

السعر.

المواصفات.

الموقع.

معلومات البائع أو النشاط.

بيانات التواصل.

بعض هذه المعلومات قد تكون عامة ومتاحة لمستخدمي المنصة.

Roadik لا تصبح تلقائيًا طرفًا في أي عملية بيع أو اتفاق يتم بين المستخدم والبائع، ما لم تنص خدمة معينة صراحةً على خلاف ذلك.

13. لماذا نستخدم بياناتك؟

قد تستخدم Roadik البيانات الشخصية للأغراض التالية:

إنشاء وإدارة الحساب.

توفير الخدمات المطلوبة.

تمكين البحث والاستكشاف.

عرض الأنشطة والخدمات القريبة.

توفير وظائف الموقع الجغرافي.

تسهيل التواصل بين المستخدم والأنشطة التجارية.

تنفيذ طلبات الخدمات والمساعدة على الطريق.

عرض المحتوى المناسب.

تحسين نتائج البحث والتوصيات.

تحسين أداء المنصة.

اكتشاف الأخطاء والمشكلات التقنية.

حماية المنصة من الاحتيال وإساءة الاستخدام.

منع الحسابات الوهمية أو الأنشطة المخالفة.

حماية أمن المستخدمين والمنصة.

إدارة الاشتراكات والحسابات التجارية.

معالجة المدفوعات، عند توفرها.

قياس أداء الأنشطة التجارية.

إعداد إحصاءات وتقارير تشغيلية.

تطوير خدمات جديدة.

الالتزام بالالتزامات القانونية والتنظيمية.

الدفاع عن الحقوق والمصالح القانونية المشروعة لـRoadik.

14. الأساس القانوني لمعالجة البيانات

تتم معالجة البيانات الشخصية وفقًا للأساس القانوني المناسب لكل حالة، والذي قد يشمل:

موافقة صاحب البيانات عندما تكون الموافقة مطلوبة.

ضرورة معالجة البيانات لتنفيذ خدمة أو طلب يطلبه المستخدم.

الالتزام بالتزام قانوني.

حماية حقوق ومصالح مشروعة وفقًا للقانون.

حالات أخرى يسمح بها القانون.

عندما تكون الموافقة هي الأساس القانوني للمعالجة، يحق للمستخدم سحبها وفقًا للقانون، مع العلم أن سحب الموافقة لا يؤثر بالضرورة على مشروعية المعالجة التي تمت قبل سحبها.

15. التسويق والإشعارات

قد تستخدم Roadik بيانات التواصل لإرسال:

تحديثات الخدمة.

تنبيهات متعلقة بالحساب.

معلومات أمنية.

رسائل تشغيلية.

عروض أو أخبار أو محتوى تسويقي، عندما يكون ذلك مسموحًا قانونًا أو بعد الحصول على الموافقة اللازمة.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت من خلال الوسيلة الموضحة في الرسالة أو من خلال إعدادات الحساب، متى كانت هذه الوظيفة متاحة.

ولا يؤثر إلغاء الرسائل التسويقية على الرسائل الضرورية المتعلقة بالحساب أو الخدمة أو الأمان.

16. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

قد تستخدم Roadik ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة لأغراض مثل:

تشغيل الموقع.

حفظ تفضيلات المستخدم.

الحفاظ على جلسة تسجيل الدخول.

قياس الأداء.

تحليل الاستخدام.

تحسين تجربة المستخدم.

الحماية من الاحتيال.

تقديم محتوى أو إعلانات أكثر ملاءمة، إذا تم تفعيل هذه الوظائف.

قد تتمكن من التحكم في بعض ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح أو الأدوات التي توفرها المنصة.

17. التحليلات والإحصاءات

قد تستخدم Roadik أدوات تحليلية لفهم:

عدد الزيارات.

مصادر الزيارات.

عمليات البحث.

التفاعل مع المحتوى.

أداء الصفحات.

أداء الـReels.

استخدام الخدمات.

الأعطال والمشكلات التقنية.

وقد تتم مشاركة بعض البيانات التقنية مع مزودي خدمات التحليلات نيابةً عن Roadik وفقًا للعقود والضوابط المناسبة.

18. مشاركة البيانات مع أطراف أخرى

لا تبيع Roadik بيانات المستخدمين الشخصية لمجرد تحقيق عائد تجاري.

وقد تتم مشاركة أو إتاحة بعض البيانات عندما يكون ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة أو تشغيل المنصة أو تنفيذ التزام قانوني، بما في ذلك:

أ. الأنشطة التجارية

قد يتم تقديم البيانات اللازمة إلى نشاط تجاري عندما يطلب المستخدم خدمة أو يطلب التواصل معه.

ب. مقدمو الخدمات التقنية

مثل:

الاستضافة.

قواعد البيانات.

خدمات الخرائط.

التحليلات.

الرسائل والإشعارات.

خدمات البريد الإلكتروني.

خدمات الحماية.

معالجة المدفوعات.

خدمات الدعم الفني.

ويتعين على مقدمي الخدمات الذين يعالجون البيانات نيابةً عن Roadik التعامل معها وفقًا للتعليمات والضوابط التعاقدية والقانونية المناسبة.

ج. الجهات الحكومية أو القضائية

قد يتم الإفصاح عن البيانات عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو بأمر من جهة مختصة.

د. حماية الحقوق والأمان

قد نشارك البيانات عندما يكون ذلك ضروريًا للتحقيق في الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو التهديدات الأمنية أو حماية حقوق Roadik أو مستخدميها.

19. نقل البيانات خارج جمهورية مصر العربية

قد تستخدم Roadik أو بعض مزودي خدماتها بنية تحتية أو خدمات تقنية تقع خارج جمهورية مصر العربية.

وفي حال نقل البيانات الشخصية أو إتاحتها خارج مصر، تلتزم Roadik باتخاذ الإجراءات والضوابط المطلوبة بموجب القوانين واللوائح المصرية المعمول بها، والحصول على الموافقات أو التراخيص اللازمة متى كانت مطلوبة.

20. حماية البيانات

تطبق Roadik إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من:

الوصول غير المصرح به.

الاستخدام غير المشروع.

التعديل غير المصرح به.

الفقد.

التلف.

الإفصاح غير المصرح به.

وقد تشمل إجراءات الحماية:

التحكم في صلاحيات الوصول.

التشفير حيثما يكون مناسبًا.

تسجيل ومراقبة الأنشطة الأمنية.

النسخ الاحتياطي.

حماية البنية التحتية.

تحديث الأنظمة.

تدريب الموظفين والمصرح لهم بالتعامل مع البيانات.

ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية يمكن ضمان أمنها بنسبة 100%.

21. مدة الاحتفاظ بالبيانات

تحتفظ Roadik بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، أو للمدة التي يقتضيها القانون أو الالتزامات التعاقدية أو الحاجة إلى حماية الحقوق القانونية.

قد تختلف مدة الاحتفاظ بحسب نوع البيانات.

فعلى سبيل المثال:

بيانات الحساب: طالما كان الحساب نشطًا، ثم وفقًا لفترات الاحتفاظ القانونية أو التشغيلية اللازمة.

بيانات المعاملات: وفقًا للمتطلبات القانونية والمحاسبية.

المحتوى المنشور: حتى يقوم المستخدم بحذفه أو وفقًا لسياسات المنصة والالتزامات القانونية.

السجلات الأمنية: للمدة اللازمة لأغراض الأمن ومنع الاحتيال وحماية الحقوق.

طلبات الدعم: للمدة اللازمة لمعالجة الطلب والالتزامات المرتبطة به.

بعد انتهاء فترة الاحتفاظ، يتم حذف البيانات أو إخفاء هويتها أو جعلها غير قابلة للربط بالمستخدم، وفقًا لما يسمح به القانون والأنظمة التقنية المستخدمة.

22. حذف الحساب والبيانات

يمكن للمستخدم طلب حذف حسابه وبياناته الشخصية من خلال الوسيلة التي توفرها Roadik أو عن طريق التواصل معنا على:

[البريد الإلكتروني المخصص للخصوصية]

قد نحتفظ ببعض البيانات بعد حذف الحساب إذا كان الاحتفاظ بها ضروريًا:

للامتثال للقانون.

لإثبات أو تنفيذ حقوق قانونية.

لمنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام.

لحل النزاعات.

لتنفيذ التزامات محاسبية أو تنظيمية.

أو لأي غرض يسمح به القانون.

23. حقوق المستخدم

وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها، قد يتمتع صاحب البيانات بعدد من الحقوق المتعلقة ببياناته الشخصية، بما في ذلك — بحسب الحالة والمتطلبات القانونية — الحق في:

معرفة البيانات التي تتم معالجتها عنه.

معرفة الغرض من معالجة البيانات.

معرفة الأساس الذي تتم بموجبه المعالجة.

الوصول إلى بياناته وفقًا للقانون.

تصحيح أو تحديث البيانات غير الدقيقة.

طلب محو أو حذف البيانات في الحالات التي يسمح بها القانون.

الاعتراض أو تقييد بعض عمليات المعالجة، حيثما ينطبق ذلك.

سحب الموافقة عندما تكون المعالجة قائمة على الموافقة.

معرفة الجهات أو الفئات التي قد يتم الإفصاح لها عن البيانات، وفقًا للقانون.

ممارسة أي حقوق أخرى يمنحها قانون حماية البيانات الشخصية واللوائح ذات الصلة.

قد تخضع بعض هذه الحقوق لشروط أو استثناءات قانونية.

24. كيفية تقديم طلب متعلق بالبيانات الشخصية

يمكنك تقديم طلب متعلق ببياناتك الشخصية عبر:

البريد الإلكتروني: [privacy@goroadik.com]

العنوان: [العنوان القانوني]

رقم الهاتف: [رقم التواصل]

قد نطلب معلومات إضافية للتحقق من هوية مقدم الطلب وحماية بيانات المستخدم من الوصول غير المصرح به.

سنقوم بالتعامل مع الطلب وفقًا للمدد والإجراءات التي يحددها القانون واللوائح المعمول بها.

25. التحقق من هوية المستخدم

عند طلب الوصول إلى البيانات أو تعديلها أو حذفها أو ممارسة حق متعلق بها، قد نطلب التحقق من الهوية قبل تنفيذ الطلب.

ويهدف ذلك إلى منع أي شخص غير مصرح له من الوصول إلى بيانات شخصية أو تعديلها أو حذفها.

26. بيانات الأطفال

Roadik ليست موجهة للأطفال، ولا تستهدف جمع بيانات الأطفال بصورة متعمدة إلا في الحالات التي يسمح بها القانون وبعد استيفاء المتطلبات والموافقات اللازمة.

إذا علمنا أن بيانات طفل قد جُمعت أو عولجت بطريقة مخالفة للقانون، سنتخذ الإجراءات المناسبة لمعالجة الحالة وفقًا للقانون.

27. بيانات تسجيل الدخول والحساب

المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بحسابه وعدم مشاركتها مع الآخرين.

إذا كنت تعتقد أن حسابك تعرض للوصول غير المصرح به، يجب عليك التواصل معنا فورًا من خلال قنوات الدعم المتاحة.

28. الروابط والخدمات التابعة لأطراف أخرى

قد تحتوي Roadik على روابط أو أدوات أو خدمات مقدمة من أطراف ثالثة، بما في ذلك خدمات الاتصال أو WhatsApp أو الخرائط أو خدمات الدفع أو خدمات أخرى.

لا تتحكم Roadik في سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف.

ننصح المستخدم بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بأي خدمة خارجية قبل استخدامها.

29. مسؤولية المستخدم عن بيانات الآخرين

يجب ألا يقوم المستخدم بإدخال أو رفع أو مشاركة بيانات شخصية تخص شخصًا آخر من خلال Roadik إلا إذا كان لديه أساس قانوني أو إذن مناسب يسمح بذلك.

ويتحمل المستخدم مسؤولية أي بيانات شخصية يشاركها بالمخالفة للقانون أو حقوق الغير.

30. أمن المحتوى العام

يجب الانتباه إلى أن أي بيانات يختار المستخدم نشرها في الأماكن العامة على Roadik، مثل التعليقات أو المراجعات أو المحتوى المرئي أو بيانات النشاط التجاري، قد تصبح متاحة لمستخدمين آخرين.

لذلك لا ننصح بنشر:

أرقام الهوية.

بيانات البطاقات البنكية.

كلمات المرور.

العناوين السكنية الخاصة.

المستندات الرسمية.

المعلومات الطبية.

أي بيانات حساسة لا يرغب المستخدم في إتاحتها للعامة.

31. الإعلانات والمحتوى المدفوع

قد تعرض Roadik في المستقبل إعلانات أو محتوى مدفوعًا أو قوائم مميزة للأنشطة التجارية.

قد يتم تمييز المحتوى المدفوع أو الإعلاني بشكل واضح.

ولا يعني ظهور نشاط تجاري أو إعلان له على Roadik أن Roadik تضمن جودة المنتجات أو الخدمات التي يقدمها النشاط، ما لم تنص المنصة صراحةً على وجود برنامج تحقق أو ضمان محدد.

32. التحقق من الأنشطة التجارية

قد تستخدم Roadik إجراءات للتحقق من بعض الأنشطة التجارية أو بياناتها.

ويعني ظهور علامة تحقق أو حالة موثقة أن النشاط اجتاز إجراءات التحقق التي تحددها Roadik في وقت التحقق، ولا يعني ذلك ضمانًا مطلقًا لكل خدمة يقدمها النشاط.

وقد تقوم Roadik بإلغاء أو تعليق حالة التحقق عند اكتشاف معلومات غير صحيحة أو مخالفة.

33. التغييرات في سياسة الخصوصية

قد تقوم Roadik بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر نتيجة:

تطوير الخدمات.

تغيير طريقة معالجة البيانات.

تغييرات قانونية أو تنظيمية.

تغييرات تقنية.

إضافة خدمات جديدة.

عند إجراء تغييرات جوهرية، قد تقوم Roadik بإبلاغ المستخدمين بالوسيلة المناسبة وفقًا للقانون.

وسيتم نشر تاريخ آخر تحديث أعلى هذه الصفحة.

34. التواصل مع Roadik بشأن الخصوصية

إذا كانت لديك أسئلة أو شكاوى أو طلبات تتعلق ببياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

مسؤول/قسم حماية البيانات: [الاسم أو القسم]

البريد الإلكتروني: [privacy@goroadik.com]

العنوان: [العنوان القانوني]

الهاتف: [رقم الهاتف]

سنقوم بمراجعة الطلب واتخاذ الإجراءات المناسبة وفقًا للقانون واللوائح المعمول بها.

35. مسؤول حماية البيانات

إذا كانت Roadik ملزمة بتعيين مسؤول حماية بيانات وفقًا للقانون واللوائح، فسيتم تحديد بيانات مسؤول حماية البيانات في هذه السياسة أو في صفحة مخصصة لذلك.

مسؤول حماية البيانات (DPO): [الاسم]

البريد الإلكتروني: [البريد الإلكتروني]

وسيلة التواصل: [البيانات]

36. القانون الواجب التطبيق

تخضع سياسة الخصوصية هذه للقوانين واللوائح المعمول بها في جمهورية مصر العربية، بما في ذلك القواعد المنظمة لحماية البيانات الشخصية.

37. إقرار المستخدم

باستخدام Roadik، يقر المستخدم بأنه اطلع على سياسة الخصوصية هذه وفهم طبيعة معالجة بياناته الشخصية كما هو موضح فيها.

ولا تُعد قراءة سياسة الخصوصية وحدها بديلًا عن الموافقات أو الإقرارات المستقلة التي قد يتطلبها القانون لبعض أنواع معالجة البيانات.

Roadik — كل الطرق تؤدي إلى هنا